Giriş
CLEANAAX® olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
CLEANAAX® olarak çeşitli amaçlarla farklı türde kişisel veriler toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi vb.
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri vb.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, kullanıcı adı, şifre, giriş çıkış bilgileri vb.
- Diğer Bilgiler: Müşteri talepleri, geri bildirimler, anket sonuçları vb.
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve formlarımızı doldurduğunuzda
- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde
- Ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Satış, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde iş ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarımızla, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve yurt içi ve yurt dışındaki diğer üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
5. Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, web sitemizi kullanımınızı analiz etmemize ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
CLEANAAX®, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
CLEANAAX®
E-posta: info@cleanaax.com
Telefon: +90 123 456 7890
Adres: Orhangazi Mah. 4. Yol Sok. ISISO Sanayi Sitesi G Blok No:10, 34538 Esenyurt - İstanbul / Türkiye